2019年6月4日，市人力资源社会保障局、市医疗保障局联合在市社会保险事业局七楼会议室召开广西社会保险经办管理信息系统河池上线工作动员布置会，定于2019年7月5日18:00至2019年7月12日08:00期间，对河池市社会保险经办管理信息系统进行切换升级，接入全区统一的广西社会保险经办管理信息系统。
本次信息系统升级主要涵盖企业职工养老保险、职工医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、城乡居民医疗保险等相关业务（包括服务大厅受理、网上申报）。新的信息系统上线后，将实现我市社会保险业务财务、电子档案、线上线下、运维监管一体化的“一门式”经办服务，实现社会保险业务“不进门，网上办；进一门，一窗办；简便事，自助办”，群众只需进社保“一扇门”或者通过网络服务大厅、手机APP、银行终端、社保自助柜员机等多种渠道接入“一张网”，就能完成相关社会保险业务办理，基本实现“最多跑一次”甚至“零跑腿”。
在信息系统切换升级期间（2019年7月5日18:00至2019年7月12日08:00），将暂停定点医疗机构和定点零售药店的联网结算功能（即停止定点医院、药店实时刷卡），请广大参保单位及个人注意相应时间节点，办理业务时尽量避开暂停服务时间段。机关事业单位养老保险和城乡居民养老保险业务不受此次升级影响，仍按原服务时间正常提供业务经办服务。
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