南丹县人社局坚持以人民群众的满意度为标准，进一步加强政风行风建设，努力规范经办服务行为，不断提高办事效率和服务质量。
抓好思想教育，增强责任意识。在全局开展思想纪律整顿，认真学习下发的行风建设材料，深刻剖析工作中存在的不足，重点解决对待群众态度生硬等问题，并结合各自岗位职责制定优化服务环境、推进工作提质提速的具体措施。
抓好便民服务，增强效率意识。进一步建立健全责任追究制度，充实和完善便民服务措施，以“群众满不满意、群众答不答应、群众拥不拥护”为出发点和落脚点，坚定不移强化窗口教育，加强干部职工队伍建设，要求全体干部职工特别是大厅工作人员要耐心为群众答疑解惑，微笑服务，面对群众咨询办事要不厌其烦，始终保持热心细致的态度。
抓好政务公开，增强工作透明度。进一步加大行政权力公开透明运行力度，结合各股室承担的各项业务职能，将主要业务的办理所需材料、办理窗口等内容向群众公开，自觉接受群众和社会监督，实现社会保险经办工作全方位、全过程的阳光操作。
下一步,南丹县社保局将不断优化办事效率，简化办事流程，切实解决群众“办事难”堵点问题，让“最多跑一次”改革真正落到实处。（南丹县人社局 刘锦玉）
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