11月24日，市长王军在宜州开展河池市第二十七期“市长接待日”活动，面对面倾听群众心声，直面城市发展与民生问题，现场办公、共寻良策，解决好企业、群众反映的“急难愁盼”问题。

接访中，王军耐心倾听来访代表反映的问题、认真查阅资料，听取相关职能部门情况汇报，详细了解事情的来龙去脉，及时解决来访者的合理诉求，切实维护他们的合法权益。当天，共接待来访企业、群众8批次，来访诉求主要涉及房屋土地、不动产登记等方面。

王军要求，各级各部门要认真学习领会、深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入贯彻落实《信访工作条例》，不断畅通和规范群众诉求表达渠道。要加快案件办理速度，办事人员应不断提升业务水平，以高效、专业服务回应群众期待，简化办事流程，确保一次告知、限时办结，杜绝推诿扯皮，真正做到便民利企。主管部门和职能部门要主动作为、勇于担当，依法依规梳理形成问题清单，逐一对照销号解决，按既定流程稳步推进的同时，完善决策机制，总结经验，避免同类问题反复出现。要加大政策宣传与办事指导力度，减少企业、群众办事困惑，通过报纸、电视、网络等渠道，多形式解读惠民政策、办事流程。运用好“市长信箱”“12345政务服务便民热线”等平台，对企业和群众来信、诉求及时回应、有效处理，切实解决实际问题，搭建好政民互动“连心桥”。

副市长陆景宇，副市长、市公安局局长冉光富，以及市政府秘书长陆嵘参加会议。