根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）、《广西进一步推进政务服务便民热线归并工作方案》（桂政办发〔2021〕46号）、《广西壮族自治区12345政务服务便民热线管理办法》（桂数发〔2021〕13号）和《河池市进一步推进政务服务便民热线归并工作方案》（河政办电〔2021〕27号）要求，现将河池市12345政府服务热线有关事宜公告如下：
一、变更热线名称
将“河池市12345政府服务热线”更名为“河池市12345政务服务便民热线”。
二、明确受理范围
12345热线受理企业和群众涉及经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报、建议等各类非紧急诉求。
特此公告
河池市大数据发展局
2021年8月18日
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