罗城管理部连续两年荣获“文明专区” 称号

近日，罗城仫佬族自治县大数据发展局开展政务服务中心“好差评”文明专区、文明服务标兵评比，罗城管理部荣获2021年度罗城仫佬族自治县政务服务中心“文明专区”，潘忠英、蒙纳斯两位同志荣获2021年度“文明服务标兵”，罗城管理部已连续两年荣获“文明专区”称号。

罗城管理部自2020年进驻县政务服务中心以来，严格按照政务服务中心各项工作要求开展工作，以优质的服务和高效的工作赢得了办事群众的认可，树立了良好形象和标杆。一是加强工作作风建设，提高责任意识和担当意识。把改进工作作风与推动工作结合起来，工作人员严格遵守工作纪律，认真履行岗位职责，主动担当作为真抓实干推进工作落实。二是强化服务意识，提高服务质量。自觉践行“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以群众需求为导向，以便民利民为目标，简化办事材料、优化办理流程，热心、细心、耐心为办事群众提供服务，积极引导群众网上办理业务，“让数据多跑路，让群众少跑腿”。同时还积极开展延时服务、预约服务和上门服务，为办事群众提供便利，竭尽所能满足群众服务需求。三是加强业务知识学习，规范业务操作。制定学习计划，每周至少组织一次集中学习，包括政治理论和业务学习，及时了解和掌握最新住房公积金政策，确保业务办理达到规程要求，实现业务管理工作精细化规范化，切实提升工作人员的业务理论水平和业务操作能力。