今年以来，河池住房公积金管理中心深入贯彻落实 “放管服”和“一事通办”工作要求，进一步简化办事程序，优化办事流程，让办事群众“只进一扇门”、“最多跑一次”。
一、实行容缺办理，解决群众困难。对基本条件具备，申报主要材料齐全且符合法定条件，但暂时无法获取部分材料或者忘记携带相关材料的情况，由当事人承诺过后补齐后，给予先行办理，避免群众“来回跑，反复办”。近日，我市职工何某脑部出血，生命垂危，到南宁市第一人民医院抢救治疗，因资金不足，其家人向河池住房公积金管理中心申请提取其个人住房公积金。按照当前政策规定：职工或职工家庭成员患重大疾病的可以申请提取住房公积金，提取金额不得超过扣除医疗补助后实际承担的医疗费用，须提供医疗结算发票或医保报销发票。河池住房公积金管理中心工作人员考虑到何某情况危急，一边安抚家人情绪，一边请示领导，并在该职工尚未取得医疗结算发票的情况下，为其容缺办理了提取业务16万元。业务办理完成，资金即时到账，何某家人拉着中心工作人员的手连声道谢：“太感谢你们了，你们是我们的救命恩人啊”。
二、声明代替证明，减轻群众负担。凡是能够通过信息系统核查、网上核查和能够以声明代替的信息，一律不需职工另外开具证明材料，减轻办事群众的负担。如：职工申请提取住房公积金，因暂时无法提供结婚证或户口簿证明亲属关系的，可以做出亲属关系书面声明，经工作人员核实验证后即可办理。
三、材料无需重复，提高办事效率。充分利用电子化业务档案，缴存职工以同一材料，在提取时限内再次申请提取的，不需再重复提供佐证材料，只需提供身份证和住房公积金联名卡原件核验即可，服务效率得到进一步提高。
除上述举措外，河池住房公积金管理中心还推行“一次性告知”、“一站式服务”、“上门服务”、“网上服务”、“免费复印”、“免费短信提醒”等便民措施，为广大缴存职工提供更优质、便捷、高效的服务，让群众办事更省心。
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