河池住房公积金管理中心召开“服务提升年”活动动员会

    为主动适应管理工作新常态，进一步提高服务质量和工作效率，更好地为广大干部职工服务，河池住房公积金管理中心决定在2016年开展“服务提升年”活动。这次开展“服务提升年”活动的工作目标是依托升级改造好的信息平台，创新服务方式，为干部职工提供更加便捷的服务。一是全面推行提取业务“柜台审批，即刻到账”。二是利用业务系统升级改造，开通所有业务的免费短信提醒服务。三是实现按月对冲偿还贷业务。四是完善网上服务大厅功能，实现缴存业务在网上直接办理，提取和贷款业务实行网上申请和预审，职工直接到柜台办理。

    1月29日，河池住房公积金管理中心召开“服务提升年” 活动动员会，中心党支部书记、主任韦启扬在会上指出，开展“服务提升年”活动要紧紧围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平”这一总体要求，从七个方面抓好落实。一是抓制度，规范权力运行。二是抓管理，提高审批效率。三是抓服务，提升满意指数。四是抓作风，遏制损害群众利益现象发生。五是抓培训，提升服务效能。六是抓宣传，提高政策知晓率。七是抓执法，强化执法效果。“服务提升年”活动将分学习动员、组织实施、总结评估三个阶段实施。

    韦主任要求中心全体工作人员要充分认识开展“服务提升年”活动的重要意义，要明确目标和责任，确保“服务提升年”活动取得实效，要形成人人讲优质服务、处处抓优质服务、事事出优质服务的良好氛围，通过开展“服务提升年” 活动，不断加强队伍建设，带好队伍，进一步增强中心干部职工服务意识，在确保依法依规管理好住房公积金的同时，全面施行人性化特色服务、提高服务质量和行风建设水平，努力做到服务设施人性化、服务效率高效化、服务环境标准化、服务理念先进化，为广大缴存职工提供更加便捷的服务，树立住房公积金队伍良好形象。