民生无小事，枝叶总关情。近年来，河池住房公积金管理中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众堵点、痛点、难点问题，推行一系列惠民政策，“零距离”为民提供暖心服务，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，以实际行动践行“惠民公积金、服务暖人心”。

推行惠民政策，减轻市民购房压力

该中心先后推行不动产“带押过户”办理公积金贷款、商业住房贷款转公积金贷款、灵活就业人员缴存住房公积金申请贷款等便民惠民政策措施，充分释放更多政策红利，有力支持群众购房贷款需求，切实减轻市民购房压力和成本。

今年以来，全市共为507户家庭发放住房公积金贷款1.92亿元，其中，商业住房贷款转公积金贷款82笔共3101.1万元、灵活就业人员贷款57笔共1953万元、不动产“带押过户”办理公积金贷款3笔共128万元、其他住房贷款365笔共14012.6万元，每笔贷款从受理到发放的平均办理时限不到7个工作日。

“零距离”服务，提升市民办事便利度

该中心积极开展延时服务、预约服务、上门服务，为群众提供“保姆式”暖心服务。通过以办结最后一笔缴存职工业务的时间作为下班时间，积极进楼盘、社区、企业宣传政策，为工作日期间办事不便的职工提供节假日期间专项服务，为贷款集中单位或楼盘提供现场审批服务，为行动不便的缴存职工提供上门服务，积极推行容缺办理、承诺审批服务，切实让前来办事的群众办成事，让公积金服务更有温度。

今年以来，全市共办理延时服务310件、预约服务398件、上门服务362件、容缺办理159件、承诺审批服务15件，群众满意率保持100％。

依托数字赋能，全面提升服务效率

该中心加快推进住房公积金数字化建设，改造升级业务信息系统，进一步完善网上服务大厅、手机公积金APP、微信公众号等网上服务渠道的服务功能，大力推进高频服务事项“自动办”“智能办”，实现缴存登记、购房提取、偿还住房贷款提取、租房提取、加装电梯提取、解除劳动关系提取、离退休提取等25项服务事项全程网办，市民办理业务实现“零跑腿”。