4月29日，大化县一位因身患疾病、腿脚行动不便的缴存职工，由家属驾车送至住房公积金服务大厅门口，无法下车进入服务大厅办理退休提取公积金业务。

大化管理部前台工作人员发现情况后，第一时间主动靠前、贴心对接，立即前往车辆旁为患病职工办理业务，耐心指导职工进行人脸识别，认真核对身份信息及银行卡信息，帮助其顺利完成了线上提取办理，职工全程无需下车走动。职工满怀感激地说道：“身体不好出门办事特别不方便，没想到公积金工作人员主动到车上帮我办完退休提取业务，不用下车、不用奔波，服务贴心又高效，真正感受到了公积金为民服务的温度，真的太感谢你们啦！”

这只是大化管理部服务群众的一个缩影。平时工作中，管理部始终坚持“惠民公积金、服务暖人心”服务理念，热心、耐心、细心服务办事群众，尽力为缴存人提供有温度、高效率便民服务，用心用情守护缴存人切身利益，积极打造和维护河池公积金暖心服务金字招牌。