为了解广大群众对政府工作的满意度，提升政府工作的公信力，自治区绩效办委托自治区民调机构对2021年度各市（县、区）的整体绩效情况进行评价，并将收集到的意见建议反馈各市（县、区）进行整改。2021年度巴马瑶族自治县共收到自治区绩效办反馈社会评价群众意见建议26条，该县针对相关意见建议，制定有力的整改措施，积极回应群众，高效解决群众反映的“急难愁盼”问题，切实提升群众满意度。

聚焦整改目标，严格落实任务清单。自治区、河池市反馈社会评价意见建议后，巴马县高度重视，及时制定整改方案，把人民群众提出的意见建议整改作为转变机关作风、提升管理效能的一项措施，纳入绩效考评工作的重要一环来抓，组织所涉及的相关乡镇、部门分管领导、股室负责人召开专题部署会并进行业务培训，将意见建议逐个明确整改责任单位、整改目标、整改措施、整改时限，实行精准管理，各责任单位对照任务清单挂号认领，聚焦整改目标抓落实。

坚持问题导向，不断增强整改时效性。以问题为导向，本着“群众利益无小事”的态度抓好问题整改工作，有效解决群众“急难愁盼”问题。针对燕洞镇子帽村巴万屯群众自来水经常出现停水问题；县政府大院棚户区改造工程项目施工周期长、影响住户回迁，以及棚户区改造政策宣传落实等问题，该县多次召开县委常委会会议、书记办公会、政府常务会及绩效考评领导小组会议，协调解决项目推进过程中遇到的困难和问题，并列入重大民生项目“百日攻坚”推进。截至目前，责任部门已多次深入燕洞镇子帽村巴万屯实地了解，通过清理饮水系统及安排管水员负责水源日常维护等方法，解决巴万屯群众生活用水经常停水问题；县政府大院棚户区已完成院内绿化亮化改造，299户住户已领到入户钥匙。各类涉及民生项目建设及问题的整改，也正按计划加快推进中。

强化宣传引导，进一步增强群众幸福感、获得感。发挥基层党组织联系群众的桥梁纽带作用，把社会评价意见建议整改过程、整改成效纳入巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作周例会内容，在党组织、村民小组长、群众会等各类会议上公布；利用电视、报纸、显示屏、标语、宣传栏等载体，宣传、展示各级各部门的工作成效。据统计，自去年以来，制作宣传板报120块，发送宣传短信6万多条，利用LED电子屏幕持续4个月择时滚动播放绩效展示宣传片，让群众充分感受到党委、政府抓社会评价意见建议整改工作的信心和决心，得到广大群众的支持和点赞，进一步增强了群众的获得感、幸福感，全面提升群众满意度。