全市出租车驾驶员朋友们：
你们好！正值河池市创建全国文明城市关键时期，全市出租车行业作为文明城市的名片和窗口，提升出租车行业形象至关重要。但出租车行业在运营过程中仍然存在一些不文明、不规范的经营行为，直接影响河池市创建全国文明城市形象和创建工作顺利开展。为进一步增强出租车驾驶员社会责任感和创建文明城市的自觉性，提升文明服务水平，以最佳的状态迎接测评验收，希望在运营服务过程中做到以下几点：
1.请在显著位置张贴（电子屏播放）社会主义核心价值观、“讲文明、树新风”公益广告及创建全国文明城市宣传内容。
2.请保持车况良好、设施齐全、设备完好，车身内外卫生干净整洁。
3.请设置“遵德守礼”提示牌、投诉监督电话，有明显禁烟标志；
4.请自觉使用计价器，按标准收费，主动出具发票，不随意拼客、不拒载、不甩客、不宰客、不故意绕道。
5.请驾驶出租车不超速、不乱停乱放、不乱调头、不随意变道。驾驶员开车时不接打手机、不聊微信，不在车内吸烟、吃食物，提醒前排乘客系好安全带。
6.请驾驶员使用文明用语、礼貌待人、着装整洁得体、服务规范，耐心热情解答乘客及外来人员的问询，主动礼让行人。
城市是我家，创城靠大家。让我们携起手来，为河池市创建全国文明城市共同努力，共担责任，共享荣誉！
河池市交通运输局
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